I takt med att casinoverksamheterna expanderar allt mer höjs kritiska röster emot spelbranschen då den inte är helt oproblematiskt. Casinon som LeoVegas har därför behövt adressera dessa konsekvenser och kommit upp med sajten Leo Vegas Safe Play. Denna artikel kommer ge dig insyn i Leo Vegas arbete mot spelberoende och vad deras sajt Safe Play erbjuder i hjälpväg.
Om Leo Vegas
För många svenskar är Leo Vegas ett välkänt namn, oavsett om du är casinospelare eller inte. Leo Vegas har funnits sedan 2012 och är ett av nordens största nätcasinon. Casinot håller hög kvalitet och har blivit mångfaldigt prisbelönade för bland annat “Casino Operator of the year” och “Mobile Operator of the Year” utav International Gaming Awards 2017 och 2019.
Leo Vegas erbjuder klassiska casinospel så som slots, live casino och bordsspel. Casinots syfte är underhållning för alla och har därför ett brett utbud av spelgenrer. Några av branschens främsta utvecklare står bakom utbudet, bland annat NetEnt, Microgaming och Yggdrasil. Från och med januari 2019 har de en svensk spellicens, utöver den maltesiska från MGA, för att kunna verka på svenska marknaden.
Leo Safe Play – när spel slutar vara roligt
Spel om pengar, så kallat vadslagning, betting, odds och casinospel, är sedan länge reglerat i Sverige och får inte förekomma var som helst. Det finns många orsaker till att vi har denna reglering i vårt land. En av faktorerna (men kanske inte den främsta) är att minska de ohälsosamma konsekvenserna som kan följa i spåren av denna typ av spelande.
För även om spel är tänkt att vara underhållande och spännande kan det för vissa människor utvecklas till något helt annat. Du spelar inte längre för att det är roligt utan för att du måste. Du har helt enkelt utvecklat ett beroende som måste mötas. Detta kan endast göras genom att fortsätta ge hjärnan det den vill ha – spel.
Spelberoende och dess kännetecken
Beroendeproblematiken skiljer sig inte nämnvärt åt, oavsett om du talar om ett alkoholberoende eller spelberoende kan det mentala mönstret se likadant ut. Skillnaderna är kännetecknen som varierar beroende på vad det är som du blivit beroende av. I nedanstående stycke tar vi upp de vanligaste symtomen i punktform. Dessa tyder på att du kan lida av ett “hasardspelssyndrom”, också kallat spelberoende i folkmun.
- Du tänker ständigt på spel och att spela.
2. Du blir rastlös eller frustrerad när du inte får spela.
3. Du känner frustration och ilska när ditt spelande begränsas.
4. Du spelar för mer än du har råd med.
5. Du använder spel som en flykt från nedstämdhet eller dylikt.
6. Du kan inte begränsa ditt spelande.
7. Du försakar tid med nära och kära för att spela.
8. När du konfronteras med ditt spelbeteende ljuger du eller bortförklarar det.
9. Du tillskansar dig pengar på olagligt sätt för att kunna fortsätta spela.
10. Trots att du förlorat mycket pengar är revanschlusten högre.
11. Ditt spelande går ut över ditt arbete, din familj eller andra åtaganden.
12. Du upplever ångest och oro över ditt spelande.
13. Du spelar för allt högre summor för att hålla uppe spänningen.
Leo Safe Play – för ansvarsfullt spelande
Baksidan med nätcasinon är att plötsligt har casinospel blivit väldigt tillgängligt, du kan i princip spela var som helst så länge du har en telefon. Seriösa casinon som Leo Vegas har erkänt att detta är ett problem för vissa spelare och har därför valt att satsa mycket på åtgärder som går under termen ansvarsfullt spelande. Sajten Leo Safe Play är sprungen ur detta.
Leo Safe Play är nämligen Leo Vegas sätt att ta ansvar för sina kunders välmående. Detta är en väl utarbetad sajt med mycket bra information gällande hasardspelssyndrom och den riktar sig till både spelberoende och dess anhöriga. Sajten fokuserar inte enbart på spelberoende utan även på sätt att förhindra att minderåriga spelar, något som är olagligt i de flesta länder.
Leo Safe Play – konkret hjälp
Leo Vegas Safe Play, tillsammans med en rad samarbetspartners, erbjuder konkret hjälp och information till dig som lider av spelberoende. Bland annat erbjuder de verktyg där du kan ställa in begränsningar för insättningar, förluster och dagliga satsningar. Du kan även sätta en gräns för hur länge du tillåts vara online på Leo Vegas Casino innan du loggas ut automatiskt.
Förutom detta kan du som spelare också se din fulla spelhistorik där du kan se om du ligger i riskzonen för att spela för mycket eller inte. För att förhindra att du fastnar i spelandets värld kan du också ställa in en time-alert som påminner dig om tiden. Slutligen har du alltid möjlighet att stänga ned ditt konto tillfälligt eller för alltid.
Leo Safe Play – en del av spelkulturen
På Leo Safe Plays hemsida är de noga med att framhålla sitt ansvar för sina kunder. Detta skall, enligt Leo Vegas, vara en självklarhet och en väl integrerad grundvärdering i företagskulturen. Leo Vegas som företag vill bedriva en ansvarsfull spelverksamhet som inte bara ser det positiva och roliga utan också står upp för de konsekvenser som kan uppkomma i branschen.
Med Leo Safe Play är ett av syftena att öka medvetenheten om hasardspelssyndrom och se på vilka ansvarsfulla åtgärder som kan tas till för att på förhand undvika att kunder utvecklar beroenden. Ju tidigare i beroendeutvecklingen som symtomen uppmärksammas, desto större chans finns det till att bryta det destruktiva beteendet individen har utvecklat innan det hunnit gå alldeles för långt.
Leo Safe Play – få hjälp redan idag!
På Leo Safe Plays hemsida kan du få hjälp redan idag. Där hittar du telefonnummer till några av de viktigaste aktörerna inom spelberoende och som kan ge professionellt stöd. Leo Safe Play har också utvecklat en tjänst som kallas Leo Care som är till för spelare som varit medlemmar i mer än 1 år och satt in minst 1 500 kronor.
Leo Care betalar då för de tre första terapisessionerna vilket ger en god start på rehabiliteringen. Även kundtjänst kan hjälpa till att guida och vägleda dig vid dessa typer av problem och på sajten finns en speciellt utvecklad FAQ för enbart frågor relaterade till spelberoende. Frågorna finns ställda både ur en spelares perspektiv och utifrån de anhörigas eller vänners perspektiv.
Sammanfattning
Med Leo Safe Play har Leo Vegas valt att ta sitt ansvar som spelbolag på största allvar. Sajten har utvecklats för att ge information, konkreta verktyg samt tips och råd åt de spelare som utvecklat ett spelberoende. På sajten finns också information för anhöriga. Leo Safe Play är ett utomordentligt bra exempel på när nätcasinon tar sitt ansvar gällande sina kunder och branschens nackdelar.